- Préparer les rapports financiers de l’Institution ; - Préparer le payroll ; - Gérer et maintenir le budget mensuel ; - Superviser et aider les autres membres du personnel au besoin.

- Développer de nouveaux services pour les clients ; - Étudir le marché pour fournir et améliorer les services de la compagnie ; - Contrôler la consommation quotidienne des services.

-Obtenir des informations des clients en répondant à des appels téléphoniques ; - Informer les clients sur le service de l'entreprise en expliquant les procédures; - Répondre aux questions ; - Fournir d'informations; - Faire des ventes accomplies ayant rapport à la mission de l'organisation tout en remplissant les résultats connexes au besoin ; - Résoudre les problèmes des clients en clarifiant les questions et en explorant les réponses ; - Mettre en œuvre des solutions alternatives.

- Assurer les soins à la clientèle exceptionnel en tout temps; - Utiliser les techniques de vente pour les occasions de nuit, augmenter l'occupation et les recettes; - Supervisé les opérations de l'équipe pour assurer un niveau optimal de service et l'hospitalité fourni à l'invité.