-Accueillir, renseigner, détecter les besoins du client -Actualiser les fichiers commerciaux -Traiter les opérations courantes (cheque de direction attestation virement interne et externe ouverture de comptes -Assurer la gestion des dossiers et suivre les comptes du client ou chiffre d'affaire -Assurer la gestion des registres de la banque -Visiter les clients pour la fidélisation -Conseiller les clients sur des produits adaptés à leur profil -Vendre les produits offerts par la banque -Avertir et contacter les clients en cas de problème

-Gestion de la bibliothèque -Réaliser une sélection de titres qui correspondent aux besoins d’information des lecteurs. -Choisir des ouvrages a l’achat à partir des catalogues d’éditeurs. -Classer, étiqueter et assurer l’acquisition et la conservation des livres -Enregistrer des ouvrages sur la base de données (PMB)

Stage

- Mobilisation communautaire - Identification et enregistrement des familles vulnérables - Classement de dossiers - Inscription des bénéficiaires dans une base de données - Soumission des rapports hebdomadaires et mensuels - Assurer la coordination entre les sponsors et l’organisation - Servir d’intermédiaire entre les privilégiés et les donateurs