Feb 2018 — Présent
Superviseur de Restaurant (Terasse et Kanel)
Hotel Le Plaza · Privé
- Responsable des Checklists d'ouverture et de fermeture
- Accueille le client et conseille sur des plats et les suggestions du jour
- S'assurer de la ponctualite et de l'apparence du personnel
- Orchestre le travail des serveurs, distribution de taches des stations.
- Supervise que le serveurs gardent leurs stations durant le service et intervient dans le cas echeant.
- Coordonne les pauses.
- S'assure que le service se fait dans les delais standards.
- S'assure d'une bonne transition des shifts (Serveurs+ Info Direction).
- Coordonne la mise en place des buffets.
- Verifier que les buffets sont bien presentes et les libelles en place.
- Responsable inventaire des essuie-bouches et des nappes.
- Recoit les commentaires des clients et fait des suggestions pour ameliorer le service.
- Assure communication entre les serveurs et les managers.
- S'assure de la disponibilite de tous les plats du menu.
- S'assure des speciaux avec le Chef.
Oct 2017 — Dec 2017
Assistant Manager
Hotel Florita · Privé
- Assister le manager dans les différentes tâches quotidiennes
- Vérification des réservations (Booking- Expedia – etc…) & assurance du confort des clients
- Faire l’arrangement des différents documents pour la bonne marche de l’administration
- Faire un contrôle strict des gestions de stocks.
- Supervision général de tous les départements.
- Inventaire des boissons et des vins disponibles
- Superviser le menu avec la collaboration du chef de cuisine