-Rédaction des cahiers des charges -Choix du matériel physique, et éventuellement assemblage -Installation des logiciels et formation du personnel -Entretien et maintenance des postes informatiques -Rédaction de manuels utilisateurs -Analyse fonctionnelle -Comprendre l'anglais technique -Rédaction de dossiers techniques -Connaissances poussées en informatique (matériels, logiciels) -Polyvalence, adaptabilité -Savoir travailler en équipe -Sens de l’observation et de l’écoute -Sens de l’analyse