À propos
Developpeur de produit, Marketing, Service client, Corporate, Logistics
Expériences professionnelles
Jun 2018 — Aug 2018
Consultant
A&V Multiservices · Informel
Responsable des opérations du magasin
Coordonnées le stockage et la livraison des matériels
Supervise l'inventaire et assurer la disponibilité les matériels
Implementer les procedures adéquats répondant aux normes du magasin
Former et aider les agents de vente.
May 2016 — Jul 2017
Product manager
NATCOM · International
Produire des promotions aux bénéfiques des clients
Développer des services pour améliorer la satisfaction des clients
May 2014 — Présent
Operations service client postpaid manager
Unigestion Holding S.A./Digicel · International
Gérer 6 staff operationel d'agents dans différents services
Responsable d'm'assurer la satisfaction des clients
Superviser le processus escalation des résolutions de problèmes.
Jan 2012 — May 2014
Product executive Jr
Unigestion Holding S.A./Digicel · International
Développer les produits, tester
Améliorer l'expérience du client par la qualités des produits et promotions
Venir avec de nouvelles initiatives pour augmenter le revenu de la compagnie
Apr 2011 — Nov 2011
Senior Technical Support
Unigestion Holding S.A./Digicel · International
Faire suivre les requêtes et répondre immédiatement
Tester les produits et services pour assurer la qualité
Réduire les plaintes
Jan 2006 — Mar 2011
Corporate support Team Leader
Unigestion Holding S.A./Digicel · International
Gérer une équipe de service client
Assurer l'équipe est bien monitored et travail en vue d'atteindre les objectifs de la compagnie
Gérer et résoudre les plaintes des clients
Nov 2002 — Mar 2006
Customer representative
Haitel S.A · Privé
Répondre aux appels des clients
Activer les comptes
Résoudre les problèmes
