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T. S.

Informatique de Gestion

18 ans d’expérience

À propos

dynamique - une grande capacité d’adaptation - importante facilité à communiquer et à transiger avec le public - flexible .

Expériences professionnelles

Mar 2014 — Présent

Directeur des operations

Coin des Artistes Restaurant · Privé

Superviser les employés dans leurs travaux quotidiens Gestion de l’inventaire Fidélisation de la clientèle, résolution de problèmes Optimisation des ventes et assurer la qualite du service
Feb 2012 — Mar 2014

Support Technique

ACN (All Communications Network) · Privé

Accueil et assistance téléphonique auprès de la clientèle (problemes internet - informatique ) Vente, fidélisation de la clientèle, résolution de problèmes
Sep 2009 — Mar 2012

Représentant ventes internes

Imperial Tobacco Lte (Adecco) · Privé

Gérer un portfolio de clients Eduquer les clients sur les procédures et les produits Vente, fidélisation de la clientèle, résolution de problèmes
Sep 2006 — Jan 2008

Directeur Service Bancaire en Direct / Spécia

Banque de Montreal (BMO) · Privé

Vente, fidélisation de la clientèle, résolution de problèmes. Promouvoir les produits de crédits et placements

Compétences

Analyse de Données
Analyse de données avec Excel
Base de Données
SQL
Systèmes d'Exploitation
Linux Administration

Formation académique

2003

Diplôme — Informatique de Gestion

Universite Concordia

2003

Bacc I

Langues

Français Langue maternelle
Anglais Avancé