• des projets en prenant en compte les indicateurs • Classer et archiver les documents financiers des projets • Analyser et mettre en application le budget des différents projets • Superviser le suivi et évaluation des projets • Analyser et conseiller le budget des programmes • Mener une équipe de plus d’une dizaine d’employés • Préparer le rapport financier des projets de concert avec la directrice financière • Gestion planning du staff • Traitement et rédaction du courrier • Commande des fournitures, matériels etc.. • Assurer la réalisation des objectifs des projets • Produire les rapports annuels et mi- annuels des projets en charges • Suivi via courriel avec les donateurs sur les projets • Travailler sur le rapport financier • Suivis administratifs avec les supérieurs hiérarchique • Animer des séances de formation pour les bénéficiaires • Travailler avec le service de comptabilité sur les budgets

• Vendre les produits de la banque ( ouverture de nouveau compte, chèques de direction etc.) • Fournir aux clients un service de qualité • Accueillir, Orienter les clients vers le service désiré • Réception et accueil téléphonique de la clientèle • Saisie des données des clients dans le système de la banque • Vérifier et valider l’exactitude des informations à fournir et transmettre aux clients

• Superviser, préparer le travail technique et opérationnel • Mener une équipe de plus d’une dizaine d’employés( Assistant, Débutant, Stagiaire) • Suivre la carrière du personnel • Assurer la réalisation des objectifs du service • Recevoir, accueillir et fournir aux clients un service adéquat • S’assurer que les assurés reçoivent un service de qualité • Optimiser les ressources en personnelle et équipement • S’assurer du bon fonctionnement de la section en terme gestion documentaire, des ressources humaines et des équipements