À propos
• Grande expérience dans le domaine des Ressources Humaines, du secteur bancaire, et du service à la clientèle • Capacité à assumer pleinement ma position hiérarchique, tout en aidant mes collaborateurs à atteindre le maximum de leurs capacités et obtenir le meilleur d'eux-mêmes • Capacité à effectuer efficacement les tâches administratives selon les priorités • Grand sens de responsabilité, de gestion, de communication et d’organisation • Excellent esprit d’équipe et facilité à communiquer avec les gens • Employé dévoué et fiable • Dynamique, organisé, méthodique et polyvalent • Connaissances informatiques: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, quickbooks
Expériences professionnelles
Mar 2017 — Mar 2019
Chef du personnel
Chatelain Cargo Services S.A. · Privé
• Assure la gestion administrative du personnel
• Assiste à la gestion des relations humaines au quotidien
• Assure le respect des règlements internes et du code d'éthique de l'entreprise
• Assiste à la coordination et à l'optimalisation du processus de recrutement
• Responsable de la conception et de la mise en œuvre des moyens de gestion indispensables au bon fonctionnement et à l’harmonisation des ressources humaines disponibles au sein de l'entreprise.
• Coordonne et exécute les stratégies mise en place par la direction
• Suis chaque salarié individuellement et tient à jour leur dossier : absentéismes, congés, promotions, mutations
• Assure la rédaction des avis, des mémorandums, des notices concernant le département des RH
• Assure le suivi des présences, des absences, retards, congés.....
May 2015 — Mar 2017
Officier de Réseau
Banque de l'Union Haitienne · Privé
Assister les directeurs de réseau dans leur suivi avec les directeurs de succursale.
• fournit aux succursales un support administratif afin de s’assurer de leur bon fonctionnement.
• S’assurer que les succursales respectent les procédures dans le processus d’ouverture de compte.
• Coordonnées les activités des succursales dans le réseau.
Aug 2005 — Apr 2015
Assistant chef de Service
Unibank S.A. · Privé
CREDIT RAPIDE (PRET)
• Assister les succursales dans les différentes étapes du Crédit Rapide
• Participer au processus d’octroi du Crédit Rapide.
ATM (Guichet Automatique de Billet)
• Assurer le bon fonctionnement du service et la Gestion des Operations ATM
• Coordonner les activités du service ATM à travers la Unibank afin d’assurer une cohérence dans les interventions de chaque département.
SUCCURSALE DES HAITIENS VIVANTS A L’ETRANGER (SHVE)
• Informer les Clients et les potentiels clients (en Haïti et de la Diaspora) des nouveaux produits de la Unibank.
• Garder un contact permanent avec les clients de l’Etranger et donner suite à leur requête.
• Conseiller et orienter les Clients de la Diaspora
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