Expériences professionnelles
Aug 2025 — Mar 2026
Administrateur-Comptable
MR. Frosty Italian Ice Bar · Privé
Professionnel polyvalent, j'assure la coordination des opérations administratives et le suivi des dossiers, tout en gérant la comptabilité, les salaires et l'élaboration de rapports financiers. J'optimise les coûts opérationnels grâce à l'analyse des coûts des ingrédients et pilote la gestion des stocks, tout en développant la présence sur les réseaux sociaux.
Jan 2022 — Jan 2024
Gestionnaire de Stocks
Boby's Drink · Privé
Gérer Les entrées et Les sorties de marchandises. Placer Les commanders en temps opportun pour éviter Les ruptures de stocks
Oct 2019 — Jan 2021
CUSTOMER CARE FRONT OFFICE REPRESENTATIVE
Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé
Professionnel de la gestion financière, spécialisé dans l'administration des factures et des paiements pour Digicel Business. Responsable de la disponibilité mensuelle des factures, de la réception des paiements, de la préparation des fiches de dépôt, ainsi que du suivi des chèques retournés et des débits automatiques, tout en rapportant les activités financières au Responsable des Finances sur une base hebdomadaire.
May 2018 — Oct 2019
CUSTOMER CARE ACTIVATION REPRESENTATIVE
Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé
Professionnel aguerri dans la gestion des contrats de services, j'assure l'activation et la désactivation des comptes clients, tout en attribuant des plans spécifiques aux institutions en fonction de leurs besoins et du catalogue en vigueur. Je suis également responsable de la recherche et de la mise à disposition de numéros spécifiques sur demande.
Aug 2015 — Apr 2018
CUSTOMER CARE CORPORATE AGENT
Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé
- Gérer les mails et les appels entrants/sortants des clients.
- Effectuer par mail ou à l’oral tout suivi relatif aux difficultés que rencontrent les
clients de Digicel Business à utiliser nos services et prendre en compte leurs doléances
- Mettre disponible des cartes Sim vierges aux institutions pour des éventuels ajouts de
numéros et/ou des remplacements des cartes Sim Perdues.
- Participer à la formation et à l’intégration de nouveaux agents au centre d’Appels.
Jan 2010 — Apr 2010
Professeur en Informatique
Ecole Maria Montessori · Privé
Enseigner aux élèves les connaissances et compétences en Informatique notamment l’Utilisation de Word, Excel, Power Point et Internet.