Expériences professionnelles
Apr 2018 — Feb 2019
Gestionnaire Compte des clients
JEDCO SERVICES SA · Privé
• Faire la gestion efficace des comptes clients (mis à jour sur Quick books), superviser les factures, vérifier leurs crédits, recouvrer les créances, rédiger les contrats de ventes.
• Rester en contact permanent avec les clients, prendre en compte les besoins du client et s’assurer des suivis.
• Superviser la qualité du service de la réception et du service de facturation.
• Assister le Directeur de vente dans certaines tâches administratives (répondre aux courriels, traiter les demandes par ordre de priorité)
• Assurer la liaison entre Vente et Finance (Partage de documents, planification de réunion etc…)
Nov 2013 — Sep 2016
Assistante showroom / Responsable du showroom
INTERNEGOCE · Privé
• Recevoir les clients
• Les guider dans leur choix
• Faire de proformas et facturation sur ACCPAC.
• Etude du marché et procuration de matériel de bureau.
• Gestion des Approvisionnements et de livraisons.
• Responsable de tous les matériels de bureau.
• Classement et gestion des comptes revendeurs et vendeur.
Jan 2013 — Oct 2013
Secretaire
COAMCO · Privé
• Faire le payroll des employés.
• Faire le suivi pour l’approvisionnement des matériels pour le chantier.
• Classement des dossiers des employés.
• Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs.
• Rapport de chantier
• Visite chantier pour suivi.
Date non renseignée — Mar 2018
Secretaire de vente
Oha Dreams Designers / Racha / AVTL Multiserv · Privé
• Recevoir les clients et vendre le service / superviser les mis en place événementiels, les matériels de service.
• Assurer le service après-vente (Contacter le client pour feedback et prendre les doléances)
• Faire le recouvrement des comptes à crédit, classer et archiver minutieusement les dossiers
• Gestion des employés
• Visite des clients
• Assister la responsable lors des Events supervisé l’équipe sur place
• Gérer l’agenda et les courriers electroniques.
Date non renseignée — Sep 2017
Responsable du service à la clientèle
JEDCO SERVICES SA · Privé
• Recevoir les clients et répondre aux appels téléphoniques
• Faire de Proformas pour les services de location.
• Appui principal aux activités de comptabilité (Encaissement ; Recouvrement ; suivi après-vente)
• Contrat Services Clients
Date non renseignée — Sep 2012
Agent centre d'appel / Superviseur de vente
VOILA · Privé
• Répondre aux appels
• Résoudre les problèmes en un temps record
• Faire le suivi aux départements concernés
• Les guider dans leur choix
• Faire des proformas et facturations.
• Etude du marché.
• Gestion des Approvisionnements et de livraisons.
• Responsable de tous les matériels de bureau.