L. I.
Tourisme
À propos
-Excellence en service clientèle et planification d’événements -Connaissances en quelques langues étrangères : espagnole, anglais, français,italien, allemand, portugais -Connaissnce en word, excel, power point, publisher et adobe photoshop -Connaissance limitée en agronomie et sommellerie
Expériences professionnelles
May 2018 — May 2019
Service à la clientèle
Eurovip Travel DominicanaTours · International
-Confectionner des paquets vacationnels (vols, hôtels, assurance médicale, régime alimentaire, location de voitures,...)
-Servir d’intermédiaire entre le tour opérateur et le client
-Régler les plaintes des clients
-Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire á la résolution des problèmes de la clientèle.
Dec 2017 — Apr 2018
Receptioniste/aide logistique
Payams Agencia de Viajes Santiago · Privé
-Répondre aux appels téléphoniques des clients
-Marketing et vente des billets de voyage
Jul 2017 — Nov 2017
Stage/aide logistique
Fabiola Decor y Eventos Rep Dominicana · Privé
Participer aux planifications des évenements
-Enregistrement des sorties et entrées des matériels
-Marcketing
Dec 2015 — Apr 2016
Stage
Hodelpa Hotel Gran Almirante (Rep Dominicana) · Privé
-Expérience en Comptabilité
-Planfication d'événements
-Experience en Cuisine-Pâtisserie -Valet de chambre/ hébergement -Serveur bar/restaurants
Compétences
Programmation
Python
Formation académique
2022
Licence — Marketing
Universidad Tecnológica de Santiago UTESA
2018
Licence — Tourisme
Universidad Tecnológica de Santiago UTESA
2013
Technique — Agronomie
2018
Licence — Tourisme
Universidad Tecnologica de Santiago (UTESA)
2018
Licence — Tourisme
Universidad Tecnologica de Santiago (UTESA)
2011
Certificat — Base de données
Alliance Informatique
2011
Bac II
Langues
Français
Avancé
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant
Italien
Débutant
Portugais
Débutant
