 Guider, vérifier, soutenir et assurer que les tâches opérationnelles soient exécutées selon les directives et les procédures en vigueur  Superviser les équipes techniques sur le réseau national  Analyser et identifier des solutions de secours pour optimiser le temps de réactions des techniciens à l’extérieur du QG  Collecter et comparer les informations des staffs avec les alarmes du système de surveillance afin de mieux supporter nos techniciens  Gestion des personnels dans mon quart de travail  Assistance à tous les autres divisions du NOC  Contrôler la durée de marche des génératrices en temps et heure fixé pour la journée  Gestion et préventions des risques temps mort et réduire la durée du non fonctionnement et distribution de service  Soumission des rapports journaliers et suggestions pour un bien meilleur fonctionnement des réseaux  Disponible à tous moments pour des séances de formations pour les staffs selon la demande  Rapporter tous les problème