- Effectuer les memes taches que les caissiers aux operations - Effectuer les grosses operations; gros depots cheques ou cash des particuliers ou des companies privees - preparer les liasses de billets, notamment celles destinees aux fourgons

- communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue; - résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, soit par téléphone, soit en le rencontrant en personne; - recommander des nouvelles initiatives ou la suspension de la prestation des services si le paiement n'est pas remis; - rechercher et trouver les débiteurs, et communiquer, au besoin, avec les amis, les voisins, les parents et les employeurs des débiteurs afin d'obtenir des renseignements; - répondre au courrier, rédiger des rapports et tenir à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement; - se servir, s'il y a lieu, de comptes et de systèmes en direct.

Répondre aux questions des clients et expliquer les services disponibles tels que les comptes dépôt, les titres et garanties. - Compiler des informations sur les nouveaux comptes, saisir des informations comptables, et classer les pièces connexes ou autres documents. - Orienter les clients vers le personnel approprié pour satisfaire leurs demandes. - Informer les clients de la marche à suivre pour bénéficier d'une carte de paiement, déposer des chèques, ou obtenir une attestation de dépôt. - Recueillir et enregistrer les dépôts et les frais des clients, et établir des reçus informatisés - Rechercher l'origine d'éventuelles erreurs et les corriger, à la demande des clients, en fonction des éléments disponibles à la banque. - Réaliser certaines opérations de caisse, si besoin. - Effectuer des virements bancaires