Expériences professionnelles
Sep 2019 — Oct 2021
Consultante en communication
Mega Data / Maderas JFPena · Privé
Evaluer l' efficacite de la communication de l'entreprise
Identifier des opportunites de collaborations avec d' autres entreprises.
Preparer des rapport sur l' efficacite des campagnes de communication.
Vauiller a ce que tous les supports de communication soien coherents avec l' image de l'entreprise.
Developper une strategie de communication globale sur les objectifs de l'entreprise.
Elaborer des plans de communications pour chaque nouveau produit.
Maintenit les bonnes relations aves les medias de communications.
Gerer les bulletins de communications internes.
Sep 2012 — Jun 2019
Attachee Culturelle / Gerente Administrative
Ambassade d' Haiti au Mexique · Public
Organiser des evenements culturelles ( Expositions, foires, conferences...)
Preparer le payroll des employes et les rapports detailles sur les depenses mensuelles de ' ambassade.
Feb 2010 — Apr 2011
Responsable de Communication et Marketing
Femmes en Democratie · ONG
Coordonner le travail de differents secteurs provinciaux dans le projet ' Un produit, un village".
Sep 2006 — Oct 2009
Directrice du Ritz - Coordinatrices de recept
Hotel Kinam - Ritz - Karibe · Privé
Assister les clients et solutionner leur plaintes et inquietudes.
Organiser des receptions et conferences
Assurer le bon etat des lieux des appartements
Aug 2005 — Sep 2006
Directrice de Communication
SCREAM - Societe de Creations et de realisati · Privé
Evaluer l'efficacite des campagnes de communication.
Preparer des rapports sur les perdormances de la communications et recommander les ajustements et solutions.
Gestionner les relations avec les medias.
Nov 1999 — Nov 2005
Directrice du Dept. Corporatif / Directrice S
Supra Telecom Company - Rep. Dom / Costa Rica · Privé
Faciliter et assurer la coordination les installations de services du client.
Gerer les plaintes et preocupations du client et offrir des solutions.
Gerer les processus de demande de service
Feb 1997 — Sep 1999
Responsable Groupe Corporatif / Assistante R
Skytel - Republique Dominicaine · Privé
Verifications des normes de services
Gerer La facturarion de paiement des clients
Assurer la coordination entre les departement
Etablir des agendas pour les groupes corporatifs.
Jan 1995 — Jan 1997
Agente de Service à la clientèle
Hotel Casa de Campo · Privé
Traiter les demandes de reservations par telephone ou courriel.
Fournir des informations sur les disponibilites des chambres, les tarifs ou promotions en cours.
Informer les clients surl les installations de l'hotel, les restaurants, activites nocturnes ou les attractions locales.
Gerer les preocupations des clients.
Offrir des services de conciergerie
