- Depuis aout 2020 , j’assiste les clients prépayés et les agents grossistes et détaillants de pap padap. - J’analyse et j’apporte des solutions aux différentes difficultés soulevées par la clientèle avec efficacité et dans un délai record. - Je fais des recommandations en cas de suivi tout en respectant les procédures et politique interne de la Digicel en matière de service à la clientèle. J’assure la qualité du service fourni à la clientèle et je mets au point des Surveys(sondages) pour mieux appréhender l’expérience client et aider aux prises de décision.