• Travailler et consulter les différentes administrations publiques et gouvernementales (Les Ministères) en faisant des recommandations techniques. • Recueillir, analyser et gérer les exigences des conceptions commerciales du système et la réingénierie des processus d'affaires. • Gérer les fournisseurs du projet pour assurer la livraison en temps voulu, définies dans le budget • Développer et gérer les sections techniques des documents de sous-traitance. • Contribuer à la recherche d’un marché pour les logiciels, y compris le développement et l'analyse des coûts, avantages, et le processus de sélection. • Recommander des stratégies visant à rendre plus efficaces et efficientes les systèmes d’information, compte tenu des besoins des clients. • Effectuer d'autres tâches et responsabilités en tant qu’IT Project manager si nécessaire. • Planifier et donner des séances de formations aux différentes Ministères de l’état sur l’implémentation et l’administration de systèmes informatiques.

• Administrer la base de données Turbo Management system de l’institution. • Administrer les serveurs et le Controller de domaine Windows serveur 2008 Enterprise Edition et les comptes des utilisateurs. • Administrer le logiciel Intuit Quickbooks Enterprise solutions. • Assurer la maintenance et la mise à jour du matériel et des logiciels (Système d’exploitation et Anti-virus) en respectant les procédures établies. • Planifier des séances de formation en fonction des besoins des utilisateurs. • Fournir une assistance technique au staff dans la résolution des problèmes de mails, d’impression et de connexion à l’internet. • Effectuer la sauvegarde (backup) et la restauration des données de l’institution. • Travailler de concert avec le staff IT de la IFRC (Internationale Fédération of Red Cross) pour la mise en marche et le bon fonctionnement du réseau. • Effectuer toutes les réparations nécessaires du matériel informatique : Ordinateur, imprimantes, rétroprojecteur.

• Administrer les serveurs Windows 2008 de l’organisation et les routeurs Cisco ainsi que les IP phones. • Fournir des réponses ponctuelles aux problèmes rapportés par les employés • Assurer la maintenance et la mise à jour du matériel et des logiciels (Système d’exploitation et Anti-virus) en respectant les procédures établies. • Coordonnées avec le Head Quarter de la FHI 360 (Caroline du nord) pour la mise à jour du système informatique. • Planifier des séances de formation en fonction des besoins des utilisateurs. • Fournir une assistance technique au staff dans la résolution des problèmes de mails, d’impression et de connexion à l’internet. • Conduire un inventaire périodique du matériel informatique • Gérer les matériels informatiques du bureau (Boitier, Laptop, Projecteur, Imprimantes, Scanneur et Autres…). • Effectuer la sauvegarde et la restauration des données de l’organisation suivant les procédures en vigueur (Cap et Jacmel) • Tenir a jour le système de rapportage et solutions des problèmes traitées par IT • Emettre à l’attention de l’Officier IT un rapport mensuel des interventions sur le système informatique du bureau et des activités planifiées.

• Administrations, configurations des serveurs Sun Sparc et du système Solaris 10. • Administrations du système Windows 2003 serveur. • Réparations, configurations et maintenance de serveurs HP Proliant et Dell Power Edge, des ordinateurs et des imprimantes. • Supports techniques aux utilisateurs. • Back up et restaurations des données des utilisateurs. • Visites régulières dans les différentes succursales de la banque pour pouvoir assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de télécommunication. • Installation et configuration des mails box des utilisateurs (MS Exchange Outlook 2003) et des logiciels bancaires. • Eradications des virus informatiques, trojans et spyware. • Support à la mise a niveau (upgrade) de Client Access (AS400) de la Sogebank.