Traiter et inscrire les opérations courantes des clients de la banque : recevoir les clients , identifier leurs besoins pour leur donner bonne direction , créer des comptes , effectuer des des transferts sur l’étranger , des chèques de direction , des virements internes et inter- bancaires , dressser des rapports hebdomadaires, aider les clients à résoudre certains problèmes avec leur compte ou l’utilisation de certains services de la banque : l’ATM , le sogemobile , remplir les fiches de transaction…, s’assurer chaque matin que les employés ont tous les outils nécessaires pour la journée , démarcher des clients pou la banque .

Traiter et inscrire les opérations courantes des clients de la banque : recevoir des dépôts et des remboursements de prêts, encaisser des chèques, émettre des retraits d’épargne, convertir des devises. Effectuer des tâches spécialisées au service à la clientèle ; répondre au téléphone, préparer des traites bancaires et des mandats personnels, renseigner la clientèle et lui proposer des produits et services offerts par la banque en fonction de ses besoins.