À propos
Autonomie, responsabilité du travail Variété, utilisation de différentes compétences et connaissances. Identification avec possibilité de suivre toutes les phases des travaux. Commentaires, informations sur les performances.
Expériences professionnelles
Sep 2018 — Présent
Agent de Collections
Internacional Vacation Club · International
Gestion du budget mensuel, frais quotidiens facturés, gestion des réservations, doigté, assistance téléphonique, encaissement et application des paiements, résolution des litiges, traitement des réclamations, service à la clientèle, réalisation des objectifs mensuels.
Jan 2018 — Jul 2018
Telemarketing
Custom Intelligence · Projet
Custum Intelligence fournit des services de génération de la demande mondiale leaders sur le marché, notamment via un engagement téléphonique avec des marchés décisionnels clés dans les domaines de l'informatique, du commerce et du canal.
Nous fournissons nos services dans la langue locale et pouvons faciliter une demande correspondant au stade souhaité du pipeline de vente. Nos services comprennent l'engagement de base, BANT, les rendez-vous, les ventes internes, le nettoyage des données, les enregistrements d'événements et de webinaires.
Donner des conférences de vente préparées, en lisant des scripts décrivant des produits ou des services, afin de persuader les potentiels
clients à acheter un produit ou un service ou à faire un don.
Oct 2016 — Nov 2017
Représentant du service à la clientèle (espag
Teloecom Worldwide Solutions INC. · International
FONCTIONS
1. Recevoir les appels entrants des clients
2. Faites des appels de courtoisie quotidiens aux magasins
3. Gestion de portefeuille client
4. Fournir des informations et résoudre tous les problèmes que les clients ont entre autres.
Jan 2015 — Aug 2016
Enchage du Sotre ( Magasinier)
Grupo Eminsa S.A.S · Privé
RÉALISATIONS
1. Atteindre les niveaux optimaux d'organisation des matériaux et des produits finis.
2. Réduire le temps de recherche des matériaux et du produit fini de 70%.
3. Améliorer la fiabilité des stocks de 17% à 95%.
4. Atténuer le temps des inventaires définitifs de 50%.
FONCTIONS
1. Maintenir le stock de stocks de matériaux et de produits finis.
2. Planifier, coordonner et superviser les dépêches aux clients.
3. Garantir le stockage correct du produit fini.
4. Se conformer au programme 5 S.
5. Programmation des inventaires cycliques et finaux.
6. Gestion des chariots élévateurs.
Nov 2012 — Jan 2015
Responsable de la sécurité (Supervision des
Grupo Eminsa S.A.S · Privé
RÉALISATIONS
1. Améliorer la fiabilité de l'organisation de 37% à 92% dans les deux premiers mois de la gestion (certains mois, il était de 100%).
2. Augmenter l'engagement et la motivation de mes employés en réalisant des quotas de travail quotidiens.
3. Appliquer une méthode pour les entrées et les sorties de l'organisation d'une manière appropriée.
4. Atteindre le maximum de sécurité et atteindre la protection de l'équipement (10% à 100%)
5. Ponctualité, honnête et fiable.
FONCTIONS
1. contrôler les processus d'entrées et de sorties des produits finis.
2. Superviser les moteurs de recherche dans tous les domaines de l'organisation
3. coordonner quotidiennement aux entrées et sorties des marchandises.
4. Garantir le respect des procédures, règles, politiques et méthodes de travail.
5. Accomplir les devoirs et les responsabilités.
6. Passez en revue les départs des employés et des personnes qui entrent dans l'organisation.
Feb 2011 — Sep 2012
Service a la Clientele
Robinson Cell Center · Privé
RÉALISATIONS
1. Réduire les retours de 90%.
2. Réduire le temps de service client grâce à l'optimisation.
FONCTIONS
1. Planifier, coordonner et superviser tous les mouvements opérationnels du centre de distribution.
2. Garantir la livraison des produits au client dans le temps et les coûts.
3. Gérer la petite caisse.