Identifier, isoler et résoudre de manière proactive les problèmes de réseau afin d'éviter un impact minimal sur l'entreprise. • Effectuer la surveillance quotidienne du système, vérifier l'intégrité et la disponibilité de tout le matériel, les ressources du serveur, les systèmes et les processus clés, examiner les journaux du système et des applications et vérifier l'achèvement des tâches planifiées, telles que les sauvegardes. • Fournir un support quotidien du LAN / WAN. • Effectuer la maintenance du réseau planifié et d'urgence. • Assurez-vous que toutes les migrations et les mises à niveau sont efficaces avec une interruption minimale des utilisateurs. • Identifier et évaluer les tendances et les solutions technologiques nouvelles, émergentes et évolutives afin de sensibiliser et de comprendre au sein de Heineken la pertinence et la valeur potentielle pour l'entreprise. • Aider à recommander et mettre en œuvre des initiatives et des solutions nouvelles et innovantes en matière d'infrastructure technologique en WAN / LAN, internet, réseautage, messagerie / messagerie, accès à distance et mobilité, virtualisation, télécommunications, VoIP, etc. • Participer à l'examen des conceptions et des implémentations de projets. • Coordonner et collaborer avec les équipes de services mondiaux, régionaux et autres pour développer et tester de nouvelles solutions techniques pour l'entreprise. • Gérer et maintenir la documentation et l'inventaire du réseau. • La capacité d'identifier et d'évaluer des tendances et des solutions technologiques nouvelles, émergentes et évolutives afin de sensibiliser et de comprendre au sein de Heineken la pertinence et la valeur potentielle pour l'entreprise. • Gérer les relations avec les fournisseurs locaux, y compris les contrats pour les nouveaux services, les modifications apportées au service, etc.