•superviser d’autres personnes •résoudre des problèmes •enseigner aux autres et donner des directives claires •organiser et gérer des projets •assumer des responsabilités • planifier le travail quotidien ou des événements spéciaux •suivre des instructions •trouver des solutions novatrices aux problèmes •Animer des groupes de travail •Maitriser l’outil informatique •analyser des données, faire des vérifications et tenir des dossiers •faire des recherches et rédiger des rapports