V. C.
Finance et Banque
À propos
*Avoir la capacité d'organiser , de planifier, et de prioriser les activités. *Capacité à travailler dans une équipe multi disciplinaire *sens de l'initiative et d'esprit d'équipe * Capacité à travailler sous pressions et dans les conditions difficiles *Honnêteté, Confidentialité et sens du Sérieux. *Être courtoise et Flexible J'ai une grande Capacité de l'organisation et de l'attention aux petits details. Et je suis en mesure également d'établir et me maintenir des relations de travail efficaces.
Expériences professionnelles
Apr 2021 — Sep 2021
manager
EL SERVICES · Privé
Accueillir les clients.
Conseiller les clients en fontion de leurs goûts et de leur budget.
Renseigner les clients sur leur pays de destination
Fournir la documentation
Verifier les prix et les places disponibles
Assister les clients pour les formalités administratives ( visa, passeport, carte identité...)
Assurer la fracturation et la comptabilité de son activité.
Jan 2020 — Mar 2021
manager
VIP BAR RESTAURANT · Privé
Superviser les travaux en salle.
Gerer l'achat des matieres premieres.
verifier que les salariés respectent les normes.
S'assurer que la clientèle est satisfaite du service.
veiller à l'extension de la notoriété du restaurant
Oct 2018 — Dec 2019
Agent au service à la clientèle
SOCOPROSA/AVIS · Privé
Répondre aux appels des clients et effectuer des appels
Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle
Régler les plaintes des clients, gérer les fichiers de la base de données et rédiger les rapports périodiques sur les problèmes liés au service de la clientèle
Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle
Mar 2018 — Jul 2018
Achiviste
Hopital Saint Boniface · ONG
Collecter les fonds,
Trier les fonds collectés,
Conserver les fonds collectés,
Diffuser les fonds collectés.
Sep 2016 — Nov 2016
Responsable de ventes
COMP AND CELL · Privé
Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.
Relancer les impayés.
Établir les tableaux de bord liés à l’activité commerciale
Encadrer une équipe administrative pour le suivi des ventes.
Superviser les dossiers de financement
Compétences
Base de Données
SQL
SQL
Systèmes d'Exploitation
Linux Administration
Windows Server Administration
Formation académique
2021
Licence — Finance et Banque
2012
Bac II
Lycée Marie Jeanne
Langues
Français
Avancé
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
