1- Assister les responsables de l'hôtel dans la gestion des opérations quotidiennes. 2- Planifier, organiser et superviser les évenements au sein de l'hôtel, tels que (les conférences, les mariages et les réceptions) en coordonnant les besoins des clients avec les differents services. 3- Superviser les operations du restaurant de l'hôtel, y compris la gestion du personnel, la qualité du service et la satisfactions des clients. 4- Collaborer avec le service de comptabilité pour garantir une gestion correcte des paiements et réservations. 5- Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière rapide et efficace.