Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font leur meilleur travail lorsqu'elles sont diverses et que chaque membre de l'équipe a un sentiment d'appartenance. Nous accueillons des origines, des perspectives et des compétences diverses afin d'être plus forts et d'avoir un impact à long terme.

Mercy Corps est présent en Haiti depuis 2010, en concentrant ses interventions dans l’humanitaire aux communautés touchées par les sinistres et l’insécurité. Grâce au financement des donateurs comment USAID, BHA et les donateurs privés Mercy Corps a pu travailler avec les communautés Haïtiennes pour répondre à ces priorités/besoins, ce qui a profité à plus de nombre de participants (familles ou participants) dans les secteurs suivants : Cohésion sociale, cash transfert, agriculture et le volet humanitaire.
Le département des opérations fournit un soutien essentiel à l'ensemble du programme national en matière d'approvisionnement, de gestion des actifs, de gestion des entrepôts, de gestion du parc automobile et de gestion des installations pour une mise en œuvre réussie des programmes.

Résumé sommaire du poste
Le Roving IT Officer est responsable de toutes les fonctions technologies de l’information au niveau des bureaux terrains (Miragoane et Jeremie).

Responsabilités essentielles

• Créer, gérer et tester des nouveaux systèmes de base des données pour le département des Opérations
• Rédiger les tutoriels / guide d’utilisation et les définitions du dictionnaire de données (métadonnées)
• Contrôler les autorisations d'accès et les privilèges sur les bases des données du département
• Communiquer régulièrement avec l’ICT HQ pour assurer l'intégrité et la sécurité des bases de données
• Installer de nouvelles applications et personnaliser les applications existantes afin de les adapter aux besoins de l’organisation ;
• S’assurer que le backup est fait régulièrement dans le système ;
• Établir les besoins des utilisateurs et surveiller leurs accès et la sécurité dans les systèmes ;

• Faire la mise à jour des utilisateurs et bien les paramétrés dans les bases données opérations (Assets, Fleet, stock, Achats, mouvement du personnel) ;
• S’assurer que les données sont bien enregistrées dans le système des assets ;
• Appuyer le département des Achats dans la gestion de partie administration des données ;
• Installer et tester des nouvelles versions du système de gestion de base de données (SGBD) ;

IT & Gestion équipements

Administration Réseau
• Assurer le bon fonctionnement du réseau LAN (Réseau Local : Routeur, Switch, Points d’Accès) ;
• Assurer le bon fonctionnement du réseau WAN (Internet) et vérifier régulièrement le débit pour permettre au personnel de travailler dans des conditions optimales ;
• Se mettre en lien avec les fournisseurs de service internet pour régler les problèmes éventuels et planifier les réparations ;
• Monitorer le pare-feu, les VPN et tout autre connexion réseau.

Gestion des applications / services Cloud
• Avec la collaboration de l’équipe régionale, gérer les comptes des utilisateurs : création, désactivation et suppressions de comptes ; Et réinitialisation des mots de passe ;
• Avec la collaboration de l’équipe régionale, faire le suivi des licences pour les packs Office, pour les Systèmes d’exploitation, logiciel de sauvegarde et pour l’antivirus ;
• Assurer l’administration des services cloud et les accès aux différents membres du personnel ;
• Mettre en place la politique de sauvegarde des données en interne et en externe.

Gestion équipements
• Responsable de la gestion des assets sur la mission en respectant les procédures Mercy Corps
Configurer et préparer le matériel informatique avant son utilisation ;
• Effectuer le dépannage de matériel, la coordination avec les fournisseurs pour le remplacement des composants défectueux et pour résoudre tous les problèmes d'accès à Internet ;
• S’assurer que le matériel informatique est stocké de manière adéquate et sécurisée ;
• Effectuer le support informatique pour les portables et les ordinateurs, y compris l'entretien préventif de routine ; l'installation des patchs et des updates ; la résolution des problèmes matériels ou logiciels ;
• Assurer la sauvegarde des fichiers de données du personnel sur les serveurs.
• Mettre en place un plan de maintenance de tous les matériels Informatiques de la mission

Appui aux bureaux des terrains
• Fournir un appui technique aux autres bureaux de l’organisation (Grand ’Anse, Nippes) pour toute assistance, problèmes majeurs et / ou urgents et effectuer des visites lorsque la nécessité l’exige.
• Conseiller et former les équipes terrains sur les normes Mercy Corps en matière IT

Production de rapport mensuel
Production mensuelle d’un rapport IT bureaux terrains (Miragoane et Jeremie) au Senior IT Officer pour permettre de faciliter les prises de décision en étroite collaboration avec le Manager des Operations.

Responsabilité de supervision
Supervision Technique (Roving IT Officer terrain)

Responsabilité
Relève directement du : Gestionnaire de bureau (Miragoane et Jeremie)

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes, et les normes internationales qui guident le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes, et les normes internationales qui guident le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Le poste sera basé à Miragoane ou à Jeremie - Haiti et il nécessitera une rotation entre les bases selon le besoin pour soutenir les programmes, ce qui peut inclure des déplacements dans des endroits peu sûrs où la liberté de mouvement est limitée et des zones où les commodités sont limitées.
Apprentissage continu
Conformément à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe la possibilité de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous constituons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation de personnes d'origines, de croyances, de milieux et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de la confiance et du respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, réalise son potentiel en tant qu'individu et en tant qu'équipe, et collabore pour accomplir le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un parcours, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd'hui.
Égalité des chances en matière d'emploi
Mercy Corps est un employeur qui respecte l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination, quelle qu'elle soit. Nous recherchons activement des origines, des perspectives et des compétences diverses afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d'emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut de vétéran militaire ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, sont traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et le IASC, et nous avons adhéré à l'Interagence Misconduct Disclosure Scheme. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou envers les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d'apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.

Qualification minimale et compétences transférables
? Qualification pertinente dans le domaine de l’informatique
? 3 ans minimum d'expérience pertinente de préférence avec les ONG Humanitaires Internationales.
? Excellentes compétences en Français oral et écrit, connaissance de l’anglais est un atout
? De solides compétences informatiques sur les programmes (gestion réseau, gestion des bases de données, sécurité Informatique, Maintenance Information et….),
? Une capacité avérée à effectuer plusieurs tâches et à traiter les informations en actions afin de ne pas retarder les activités du programme.
Facteurs de réussite
Le Roving IT Officer retenu aidera dans toutes les tâches de gestion Informatique des bureaux terrains et de fournir des programmes réussis tout en faisant preuve d'une excellente gestion des fonds des donateurs et de la conformité aux règlements de Mercy Corps et des donateurs. Ils entretiendront de solides relations de coopération avec d'autres départements et interagiront efficacement avec le personnel international et national, tant au niveau de la gestion que de la formation, tout en démontrant leur capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à respecter les délais et à traiter l'information à l'appui des activités changeantes du programme. Les membres du personnel de Mercy Corps qui réussissent le mieux ont un engagement solide envers le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements changeants et évolutifs et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Le poste sera basé à Miragoane avec des deplacements sur Jeremie

CV+Lettre de motivation

2023-08-14