Concern Worldwide est une ONG humanitaire internationale basée en Irlande dédiée à la réduction de la souffrance et l'élimination de l'extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. Concern vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu de Concern. Concern offre des chances égales d’emploi à tous – les candidatures féminines sont encouragées à postuler à tous les rôles qui les intéressent et dont elles ont les qualifications requises. La candidature des personnes ayant une déficience physique est vivement encouragée dans le but promouvoir la diversité dans nos équipes.

Sous la supervision directe du directeur/rice Programmes, le/la Manager MEAL est en charge de la coordination des activités de suivi et évaluation des programmes et le suivi global des indicateurs du programme conformément au plan stratégique Concern. Il/elle fournit le soutien technique nécessaire pour s’assurer du progrès, de la qualité et de l’impact des activités mises en œuvre par les programmes. Il/elle est responsable du renforcement technique des équipes sur les questions de suivi et évaluation.

Tâches et responsabilités principales, y compris, mais sans s'y limiter:

1. Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage: Assurer que les mécanismes de suivi et évaluation, redevabilité et apprentissage des activités et programmes soient en place et permettent de mesurer le progrès, la qualité et l’impact des activités
• Il/elle appuie les chefs de projets dans le développement et la mise en œuvre des plans de suivi et évaluation
• Il/elle développe et assure le suivi d’un chronogramme multi-programmes pour la mission Haiti pour les besoins de suivi et évaluation (baselines, midlines et endlines et suivis réguliers)
• Il/elle met à jour le cadre logique globale du programme
• Il/elle suit régulièrement les résultats du cadre logique globale du programme et prépare des rapports et/ou factsheet pour informer le staff sur le progrès des indicateurs
• Il/elle planifie des événements de S & E spécifiques en collaboration avec le/la DP et les chefs de projet et s’assure que le matériel et les ressources humaines nécessaires sont disponibles
• Il/elle appuie les chefs de projet dans les revues trimestrielles des projets et s’assure de la qualité de ces revues (impact, suivi et définition des extrants des activités, suivi des indicateurs des projets)
• Il/elle assure la liaison avec le personnel de S & E et IT de Dublin pour développer des outils de suivi appropriés et établir des formats d'informations électroniques, y compris la demande de développement de nouveaux indicateurs standard;
• Il/elle fournit un appui technique aux équipes projets pour développer des outils de collecte de données pour toutes les activités du projets (identification des données à collecter, développement de bases de données et outils, soumission des survey request en ligne à travers le système de Concern) ;
• Il/elle fournit un soutien aux équipes projets lorsqu'elles entreprennent des initiatives de suivi et d'évaluation et de collecte de données, y compris la formation du staff/enquêteurs et la participation à la collecte de données sur le terrain, ainsi que l’analyse des données collectées;
• Il/elle conduit des visites terrains de suivi régulières et assure le suivi des équipes pour la collecte et l’analyse régulière, qualitative et efficace des données,
• Il/elle élabore et appui les équipes terrain dans l’analyse des données et la production des rapports de suivi et d’enquête
• Il/elle est responsable de la standardisation des outils et documents S&E utilisés et produits sur la mission Haiti
• Il/elle travaille avec les équipes projet pour le développement de la matrice de suivi programmes et mission et la maintenance des bases de données de suivi.
• Il/elle facilite les processus d’évaluation interne et externe (développement de TDR etc.) en collaboration avec les chefs de projets
• Il/elle supervise le mécanisme de plaintes et évalue et rapporte les tendances rapportées pour informer et adapter les programmes en conséquences.
• Il/elle participe dans l’induction de tout nouveau staff programme pour la partie S&E (RBM, PQ Guide, système DDG) ;
• Il/elle organise des formations des équipes programme pour faciliter leur compréhension du système DDG ainsi que pour mieux les préparer à participer dans l'analyse des données et la production de rapports de suivi ;

2. Management Information Systems: Assurer la mise en place, le bon fonctionnement et le suivi des outils IT nécessaires à la collecte de données
• Il/elle soutient les chefs de projets pour l’archivage électronique des informations des projets, et s’assure que les équipes projets archivent électroniquement et de manière ordonnée la documentation des activités.
• Il/elle fournit un appui technique pour le suivi et l’archivage de la documentation MEAL des projets (électronique et papier)
• Il/elle est responsable pour la gestion du stock des tablettes, y compris veiller à ce que les tablettes, utilisées pour toutes enquêtes du programme Haiti, soient bien gérées et retournées en bonne condition ;
• Il/elle forme et collabore avec IT pour la mise à jour du software des tablettes et leur préparation avant chaque enquête (ex. langue, synchronisation, touch screen functions);
• Il/elle collabore avec IT pour l’achat d’éventuels de nouvelles tablettes et autres matériels ;
• Elle participe au suivi de la plateforme Red Rose du projet Manje pi Byen et sera un point de contact en ce qui concerne cette plateforme

3. Développement de nouveau projets et reporting: Appuyer les chefs de projets et le/la DP dans la production de rapports et propositions de projet internes et externes de qualité
• Il/elle appuie la conduite d’évaluation sur les nouvelles thématiques/zones d’intervention et produit les rapports d’évaluation
• Il/elle appuie les chefs de projet sur les parties d’analyse de suivi et évaluation des rapports de projets
• Il/elle soutient les équipes projet et le/la DP pour la rédaction de propositions de projets (surtout le cadre logique), de rapports et d'études de cas de qualité;
• Il/elle assiste le Senior Management Team pour le développement de documents et rapports spécifiques à la mission
• Il/elle soutient la compilation du rapport d’activités mensuel et assure la mise à jour des informations liées à Concern auprès des groupes de coordination (OCHA, CCCM, etc.),
• Sur délégation du DP, il/elle assure la représentation de Concern auprès de ces groupes de coordination

4. Capitalisation : bonnes pratiques, leçons apprises, cas d’études
• Il/elle soutient les activités de capitalisation de la mission et des projets
• Il/elle établit les activités et bonnes pratiques à capitaliser, assure la documentation par les équipes projet et appuie le développement de fiches de capitalisation
• Il/elle développe des formats d’outils de documentation des bonnes pratiques, leçons apprises et cas d’études pour leur utilisation par les équipes projet
• Il/elle appuie la formation des équipes projet à la documentation des informations nécessaires
• Il/elle assure une première validation des documents produits par les équipes projet (après validation des chefs ou coordinateurs de projet) avant transmission au DP

5. Ressources Humaines: Assurer le suivi et la qualité des performances de l’équipe S&E
• Il/elle communique avec l'équipe une vision claire et excitante pour le travail de Concern en Haiti
• Il/elle veille à ce que tout le personnel sous sa responsabilité soit géré conformément aux politiques et procédures de Concern et veille à ce que tout le personnel comprenne pleinement l'organisation et la mission, la vision, les valeurs et les objectifs stratégiques du projet ;
• Il/elle assure l’encadrement et le suivi de son équipe, afin de clarifier les plans et les priorités, assurer la supervision, l'orientation et le mentorat, encourager le travail d'équipe efficace et l'esprit d'équipe grâce à des réunions et des événements réguliers ;
• Il/elle s'assure que le personnel est correctement formé et développé pour ses rôles, par ex. en analysant les besoins de formation du personnel, en organisant la formation ou le coaching, en coordonnant le partage d'expériences.
• Il/elle gère les problèmes de ressources humaines en collaboration étroite avec le/la manager RH au niveau local (griefs, congés du personnel) ;
• Il/elle participe au recrutement de nouveaux membres de son équipe si besoin et s’assure de leurs compétences techniques.
• Il/elle contrôle le respect effectif des procédures de sécurité par l’ensemble du personnel.

6. Redevabilité et CHS
• En collaboration avec les chefs de projet, ainsi qu’avec le support du DP, il/elle s’assure que les outils nécessaires et les systèmes de redevabilité aux bénéficiaires sont en place et suivis, conformément aux directives de CHS et de SPHERE ;
• Il/Elle assure le bon fonctionnement du système de mécanisme de plainte, le partage des tendances et plaintes reçues sur bases mensuelles et l’analyse de ces informations afin d’adapter les projets en conséquence.
• Il/elle s’assure que les programmes ciblent les personnes les plus vulnérables et assure que les dynamiques de pouvoir au sein des communautés ne privent pas les plus pauvres de la participation au programme.
• Il/elle garantit la compréhension et l’application par l'équipe des valeurs et des principes de Concern ;
• Il/elle s’assure que les activités soient conformes aux normes et les principes humanitaires ;
• Il/elle adhère pleinement aux engagements et aux règles de la Politique de Protection des Participants au Programmes (4P) de Concern et au Code de Conduite, y compris le respect de la confidentialité.

7. Autres
En tant que membre de l'équipe de programme de Concern, fournir de manière proactive des services de ressourcement de haute qualité et un soutien efficace et au personnel de l'organisation. Y compris, mais sans s'y limiter:
• Participer activement à la planification de l'équipe et d'autres réunions, travailler à définir des objectifs et des objectifs communs et en s'efforçant de s'assurer qu'ils sont atteints avec succès.
• Travailler en collaboration proactive et en temps opportun avec d'autres équipes, départements, programmes afin d’assurer les meilleures pratiques d'administration et de la logistique est entendu, capturés, promus et diffusés.
• Soutenir les collègues pour assurer un soutien proactif et en temps opportun est fournie à l'ensemble de l'organisation.
• Activation d'une culture de travail collaboratif amical sein de l'équipe, le partage actif d'informations et de connaissances pour contribuer à un soutien efficace pour le reste de l'organisation.
• En tant que membre de l'équipe de programme de Concern, travailler en collaboration avec d'autres équipes, départements, programmes afin d’assurer les meilleures pratiques d'administration et de la logistique est entendu, capturés, promus et diffusés.
• Faire preuve des attitudes, valeurs et actions qui sont en ligne avec les principes d’égalité et d’équité et promouvoir une culture de travail au bureau ainsi que dans les communautés qui favorise le respect envers les autres, l’inclusion et la diversité, et la transformation des normes de genre ;
• Toutes autres tâches relatives à ses fonctions qui pourraient lui être demandé par son superviseur.

• Diplômes en économie/statistiques ou développement / études humanitaires ou autres domaines similaires et une forte expérience prouvée dans le domaine de cet appel à candidature (5+).
• Expérience pratique antérieure dans le domaine du développement / humanitaire avec une ONG
• Expérience et connaissance des principaux donateurs (UE / ECHO / USAID) ou d'autres mécanismes de financement
• Expérience démontrée dans la saisie et la gestion des données d'enquête;
• Expérience en infographie, vidéographie et en analyse de données,
• Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine Suivi et Evaluation
• Une expérience avérée dans le développement urbain et la mise en œuvre de projet dans des quartiers urbains dits difficiles
• Aptitude avérée à la rédaction de rapports, à la recherche et à la documentation ;
• Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, et expérience dans la rédaction de propositions ;
• Capable de travailler dans des contextes urbains sensibles, d'analyser les situations avec le personnel concerné et de suivre les protocoles de sécurité.
• Connaissances des logiciels Philcarto et Phildigit, un atout
• Aptitude avérée à la rédaction de rapports, à la recherche et à la documentation; grande attention aux détails.
• Familier avec le cycle de gestion de projet
• Expérience préalable de la gestion et du développement d'équipes et capacité à diriger et à motiver les autres; Solides compétences en matière de formation et de mentorat
• Expérience dans l'établissement de relations avec des institutions gouvernementales et dans le travail avec des partenaires.
• Expérience de travail avec un public cible jeune.
• Expérience de l'obtention de résultats dans des environnements de travail difficiles.
• De solides compétences en matière de constitution d'équipes et de renforcement des capacités, et la capacité à travailler avec des groupes de personnes de cultures différentes.
• Maîtrise du français ; l'anglais serait un atout, y compris de solides compétences en matière de communication écrite et orale et de relations interpersonnelles, et capacité à interagir de manière productive avec les partenaires et les parties prenantes (communauté, services techniques et institutions gouvernementales)
• Capacité à s'organiser, à planifier efficacement, à travailler sous pression et souvent à respecter des délais stricts
• Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer un flux de travail important.
• Empathie pour les objectifs de l'organisation.

Nous aimerions également :
• Expérience dans la recherche et la production de documents d'apprentissage est un avantage
• Expérience de la gestion de la sécurité dans un contexte d'insécurité
• Être culturellement sensible et empathique envers les autres
• Être capable de travailler sous pression et de respecter des délais stricts ;
• Avoir le sens de l'humour
• Avoir une attitude positive et orientée vers la recherche de solutions
• Avoir des compétences pertinentes en matière de logiciels informatiques, y compris, au minimum, MS Office, etc.
• Connaître le Standard humanitaire de base et son application.

Caractère essentiel
• L’intégrité personnelle
• Orientation vers les résultats et proactivité
• Raisonnement analytique
• Communication efficace
• Rigueur/attention aux détails :
• Capacité à travailler de sa propre initiative et en équipe
• Dynamisme, autonomie et flexibilité - être capable de travailler et s’adapter dans un environnement multiculturel et pluridisciplinaire
• capacité à faire face au stress et à travailler sous pression

Compétences essentielles
• Communication efficace / Établissement de relations
• Capacité de résolution de problèmes et prompt dans la prise de décision
• Bonne capacité organisationnel
• Motivé, progressiste et proactive
• Sens de l’efficacité et des résultats ; Bon sens de l’anticipation ````et la prise d’initiatives - bonnes compétences en matière de réseautage.
• Bonne capacité d’écoute
• La résolution de problèmes et la prise de décision

Compétences préférés
• Plaidoyer
• Comprendre les autres
• Technologie de l'information
• Négociation

Prière de soumettre un document PDF d’application unique incluant: une lettre de couverture;
un curriculum vitae détaillé d’un maximum de 4 pages avec les références du candidat;
une copie du matricule fiscal;
une copie d’une pièce d’identité valide et une copie du Certificat de Bonne vie et de Mœurs délivré par la Direction Centrale de la Police Judiciaire (DCPJ) (facultatif).

• Les dossiers incomplets ou ne répondant pas au profil recherché ne seront pas traités.
• Les candidat (e)s sélectionné(e) s seront contacté(e)s par téléphone et/ou mail à venir passer un test ;
• Après les tests, seuls les candidat(e)s remplissant les critères de Concern seront contactés pour l’entretien.

Concern est un employeur qui promeut légalité des opportunités et met en œuvre une procédure de recrutement équitable et transparente. La procédure est ouverte à tous(tes) les candidats(tes) qui pensent qu'ils/elles répondent aux exigences du poste. Aucun(ne) employé(e) ou individu à Concern n’a le droit de demander un paiement en espèces ou l'échange de faveurs de quelque nature que ce soit en contrepartie d'un traitement préférentiel dans le processus de recrutement. Ceci est contre la politique de Concern et si vous êtes approché par un membre du personnel pour de l'argent ou des faveurs, ou si vous êtes empêché de quelque façon à faire partie du processus, prière de bien vouloir porter votre plainte auprès de la Directrice Pays, ou quelqu'un d'autre en qui vous avez confiance.

Concern a un Code de Conduite (CCoC) avec trois politiques connexes : la Politique de Protection des Participants aux Programmes (P4), la Politique de Protection de l’Enfant et la Politique contre la Traite des Personnes. Ces documents ont été développés pour assurer la protection maximale des participants aux programmes contre l’exploitation, et clarifier les responsabilités du personnel, des consultants, des visiteurs aux programmes et des organisations partenaires de Concern ainsi que les normes de conduite attendues d’eux. Dans ce contexte, le personnel de Concern a la responsabilité envers l’organisation de s’efforcer à atteindre et à maintenir les plus hauts standards dans la conduite quotidienne de son travail conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern. Tout candidat à qui l’on offre un emploi chez Concern Worldwide devra signer le Code de Conduite et les politiques connexes comme annexes de leur contrat de travail. En signant le Code de Conduite de Concern, les candidats confirment qu’ils ont compris le contenu du Code de Conduite de Concern et des politiques connexes et qu’ils acceptent de se comporter conformément aux dispositions de ces politiques. En outre, Concern s’engage au Safeguarding et à la protection des adultes et enfants vulnérables dans notre travail. Nous ferons tout notre possible pour veiller à ce que seules les personnes aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès des adultes et des enfants vulnérables soient recrutées par nous pour de tels rôles. Subséquemment, le travail ou le bénévolat avec Concern est soumis à une séries de vérifications et d’enquêtes, y compris la vérification des antécédents criminels des candidats et volontaires.

2023-06-15