Concern Worldwide est une ONG humanitaire internationale basée en Irlande dédiée à la réduction de la souffrance et l'élimination de l'extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. Concern vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu de Concern. Concern offre des chances égales d’emploi à tous – les candidatures féminines sont encouragées à postuler à tous les rôles qui les intéressent et dont elles ont les qualifications requises. La candidature des personnes ayant une déficience physique est vivement encouragée dans le but promouvoir la diversité dans nos équipes.

Relevant de l’Officier (ère) Administration & Ressources Humaines, le gardien polyvalent est chargé de la surveillance générale des infrastructures de Concern Worldwide. Il assure également l’état de propreté des espaces extérieurs et intérieurs des immeubles.
Il est à noter que l’absence pendant les heures de travail sera considérée comme un manquement grave résultant en un renvoi immédiat. De même que dormir à son poste fera l’objet d’une lettre de blâme et pourra également conduire au renvoi.

Tâches et responsabilités principales, y compris, mais sans s'y limiter:

1. Sécurité et gestion des locaux
• S’assurer de la sécurité de l’immeuble ;
• Surveiller la barrière/le portail et contrôler les entrées et sorties des personnes et biens du bureau de Concern ;
• Surveiller les voisinages du bureau et rapporter toute observation suspecte au superviseur ;
• Inspecter les sorties des biens du bureau et s’assurer qu’elles soient accompagnées par un bordereau/bon de sortie (release request) dument approuvé ;
• Remplacer les gardiens quand ces ceux-ci partent en congé.

2. Réception et orientation des visiteurs
• Recevoir et guider au besoin les visiteurs ;
• Ouvrir et fermer la petite barrière pour les visiteurs qui rentrent et sortent du bureau;
• Contrôler les rentrées et sorties de tous visiteurs à partir de la petite barrière et des véhicules à partir de la grande barrière, inscrire les informations nécessaires (nom et prénom, NIF ou CIN, motif de la visite, heure d’arrivée et de départ) dans le cahier d’enregistrement ;
• S’assurer que tous les visiteurs aient, sur présentation d’une pièce d’identité valide, un badge et le récupérer au départ;
• S’assurer que les visiteurs aient le nom de la personne à rencontrer ou appeler la réception dans le cas contraire ;
• Accompagner les visiteurs jusqu’à la réception et s’assurer que quelqu’un soit disponible à les recevoir;
• Recevoir tous les courriers (lettres, journaux, CV et autres) et les remettre à la réception ou au destinataire.

3. Nettoyage
• S’assurer du nettoyage de la cour arrière et avant du bureau ;
• S’assurer du nettoyage des Guest House (Appartement des visiteurs) de manière hebdomadaire ;
• S’assurer que tous les espaces communs soient nettoyés/essuyés avec un désinfectant régulièrement tout au long de la journée. Cela comprend, entre autres, les bureaux, les toilettes, les sièges de toilette, les zones de la cuisine (placards, poignées de réfrigérateur, boutons de cuisinière), les interrupteurs et les poignées de porte. Si possible, utiliser des serviettes en papier ou des chiffons jetables et les jeter immédiatement en toute sécurité ;
• S’assurer que les surfaces (par exemple, les bureaux et les tables) et les objets fréquemment touchés (par exemple, les téléphones, les claviers) soient nettoyés/essuyés avec un désinfectant régulièrement tout au long de la journée ;
• S’assurer que l’espace du parking soient propres et le parquet de l’entrée principale du bureau soient lavés au moins une fois par semaine ;
• Placer des poubelles actionnées par pédale et avec des couvercles contenant des sacs poubelles dans tous les bureaux et vider-les régulièrement et en toute sécurité tout au long de la journée ;
• Toujours garer les espaces de réunion propres et bien rangés en s’assurant que les chaises et les tables qui y sont placées soient lavées au moins une fois chaque deux semaines et toujours nettoyées/essuyées avec un désinfectant régulièrement tout au long de la journée.

. Gestion des déchets
• Ne jamais jeter les déchets dans un sac ou dans une poubelle déjà remplie ;
• Toujours porter des gants jetables avant de manipuler les déchets ; utiliser nécessairement des gants résistants pour ceux qui manipulent de grands volumes de déchets/sacs/poubelles ;
• Manipuler les sacs et les poubelles avec précaution et les éloigner du corps, ne manipuler les sacs que par le cou ; ne pas transvaser les déchets d'un sac à un autre ; ne jamais retirer des objets déjà placés dans des sacs/poubelles ; ne jamais ouvrir les sacs/poubelles scellés;
• Toujours déposer les déchets dans les poubelles appropriées.

5. Gestion de la cuisine
• Préparer le café et le thé à servir aux visiteurs dès son arrivée au bureau ;
• S’assurer que tous les couverts, assiettes, verres, tasses et gobelets soient immédiatement retirés de tous les comptoirs après utilisation (lavés, séchés avec du papier essuie-tout si possible, puis rangés) ;
• Nettoyer régulièrement l’évier, la cuisinière, les réfrigérateurs, les distributeurs d’eau et le four à micro-onde avec un désinfectant régulièrement tout au long de la journée ;
• Aider dans la réception, le décompte et le stockage des gallons d’eau potable et des produits d’entretien de l’Administration.

6. En tant que membre de l'équipe support, fournir de manière proactive des services de ressourcement de haute qualité et un soutien efficace et au personnel de l'organisation. Y compris, mais sans s'y limiter:
• Respecter la Politique de Protection des Participants au Programme (4P) et le Code de Conduite de Concern Participer activement à la planification de l'équipe et d'autres réunions, travailler à définir des objectifs et des objectifs communs et en s'efforçant de s'assurer qu'ils sont atteints avec succès ;
• Soutenir les collègues pour assurer un soutien et des ressources proactives et en temps opportun est fourni à l'ensemble de l'organisation ;
• Activation d'une culture de travail collaboratif amical sein de l'équipe, le partage actif d'informations et de connaissances pour permettre à l'équipe pour assurer un soutien efficace pour le reste de l'organisation ;
• Toutes autres tâches relatives à ses fonctions qui pourraient lui être demandées par son superviseur.

• Niveau d’études secondaires au moins 9ème année fondamentale ;

• Expérience professionnelle d’au moins deux (2) ans dans la gestion des tâches de gardiennage / aide de bureau ;

• Expérience d’au moins (1) un an au sein d’une ONG, un atout ;

• Connaissance opérationnelle dans la gestion de sécurité et articles de ménages.

Caractère essentiel
• Qualités en communication et goût pour le
travail en équipe
• Patience et bon esprit d’équipe
• Intégrité personnelle
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à maintenir le plus haut degré de discrétion et de confidentialité
• Proactivité, anticipation
• Capacité d’organisation du travail
• Capable de gérer efficacement la charge de travail importante
• Connaissances du français (lu et écrit)
• Etre disponible et discret.
• Avoir la capacité physique d'effectuer les tâches prescrites
• Respecter les règles d'hygiène et de propreté.

Compétences essentielles
• Planification
et organisation
• Comprendre
les autres
• Rigueur/attention aux détails

Compétences préférées
• Aptitude à apprendre
• Flexibilité
• Pensée créatrice
• Indépendance

Prière de soumettre un document PDF d’application unique incluant: une lettre de couverture;
un curriculum vitae détaillé d’un maximum de 4 pages avec les références du candidat;
une copie du matricule fiscal;
une copie d’une pièce d’identité valide et une copie du Certificat de Bonne vie et de Mœurs délivré par la Direction Centrale de la Police Judiciaire (DCPJ) (facultatif).

• Les dossiers incomplets ou ne répondant pas au profil recherché ne seront pas traités.
• Les dossiers reçus seront revus au fur et à mesure et le test d’embauche pourra être conduit avant la date de clôture ;
• Les candidat (e)s sélectionné(e) s seront contacté(e)s par téléphone et/ou mail à venir passer un test ;
• Après les tests, seuls les candidat(e)s remplissant les critères de Concern seront contactés pour l’entretien.

Concern est un employeur qui promeut légalité des opportunités et met en œuvre une procédure de recrutement équitable et transparente. La procédure est ouverte à tous(tes) les candidats(tes) qui pensent qu'ils/elles répondent aux exigences du poste. Aucun(ne) employé(e) ou individu à Concern n’a le droit de demander un paiement en espèces ou l'échange de faveurs de quelque nature que ce soit en contrepartie d'un traitement préférentiel dans le processus de recrutement. Ceci est contre la politique de Concern et si vous êtes approché par un membre du personnel pour de l'argent ou des faveurs, ou si vous êtes empêché de quelque façon à faire partie du processus, prière de bien vouloir porter votre plainte auprès de la Directrice Pays, ou quelqu'un d'autre en qui vous avez confiance.

Concern a un Code de Conduite (CCoC) avec trois politiques connexes : la Politique de Protection des Participants aux Programmes (P4), la Politique de Protection de l’Enfant et la Politique contre la Traite des Personnes. Ces documents ont été développés pour assurer la protection maximale des participants aux programmes contre l’exploitation, et clarifier les responsabilités du personnel, des consultants, des visiteurs aux programmes et des organisations partenaires de Concern ainsi que les normes de conduite attendues d’eux. Dans ce contexte, le personnel de Concern a la responsabilité envers l’organisation de s’efforcer à atteindre et à maintenir les plus hauts standards dans la conduite quotidienne de son travail conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern. Tout candidat à qui l’on offre un emploi chez Concern Worldwide devra signer le Code de Conduite et les politiques connexes comme annexes de leur contrat de travail. En signant le Code de Conduite de Concern, les candidats confirment qu’ils ont compris le contenu du Code de Conduite de Concern et des politiques connexes et qu’ils acceptent de se comporter conformément aux dispositions de ces politiques. En outre, Concern s’engage au Safeguarding et à la protection des adultes et enfants vulnérables dans notre travail. Nous ferons tout notre possible pour veiller à ce que seules les personnes aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès des adultes et des enfants vulnérables soient recrutées par nous pour de tels rôles. Subséquemment, le travail ou le bénévolat avec Concern est soumis à une séries de vérifications et d’enquêtes, y compris la vérification des antécédents criminels des candidats et volontaires.

2023-05-01