L'Institut pour la Santé la Population et le Développement (ISPD) est une organisation à but non lucratif travaillant principalement dans le secteur de la santé en Haïti fournissant un appui technique au Ministère de la Santé à travers le Programme National de Lutte contre le Sida (PNLS) et le Département de Santé Familiale (DSF) pour améliorer la qualité des services fournis à la population haïtienne, y compris les soins du VIH et les services de santé maternelle, ainsi que la prévention et la gestion des maladies infantiles.

Sous l’autorité générale de l’Administrateur auquel il (elle) est rattaché(e), le (la) réceptionniste a pour mission générale d’assurer toutes les correspondances liées a la Klinik Eritaj Nord tout en respectant les procédures en vigueur.

• Gérer les appels téléphoniques : tenue du répertoire, réception et transfert des appels ;
• Effectuer la gestion des courriers entrant incluant les courriers électroniques ;
• Accueillir, informer, et déclasser les dossiers des nouveaux patients, orienter les clients/patients sur la nature des services disponibles ;
• Effectuer diverses tâches administratives telles que saisie informatique, préparation de parapheurs, travaux de duplication et de reliure ;
• Préparer les cartes de visites ;
• Compiler et classer l’ensemble des formulaires remplis par les prestataires et les résultats de laboratoire au niveau du dossier patient ;
• Vérifier les dossiers patients pour s’assurer que les informations sont complètes ;
• Classer et déclasser les dossiers des patients ;
• Actualiser l’index d’archivage ;
• Sauvegarder la confidentialité des informations traitées dans le cadre de son travail ;
• Participer à la rédaction du rapport mensuel sur les activités des services ;
• Exécuter les tâches connexes nécessaires et utiles à la bonne exécution des tâches qui lui sont confiées ;
• S’acquitter d’autres tâches administratives ou logistiques demandées par le superviseur ;
• S’engager activement dans les activités d’amélioration de la qualité [HealthQual] conduites par L’institution ;
• S’assurer de toute autres taches identifiées par les responsables de la Clinique
• Adopter un comportement dénoué de stigmatisation et de discrimination envers le personnel et les clients/patients de L’institution.

• Diplôme en secrétariat ou avoir bénéficié d’une formation dans le domaine de l’archivage administratif dans une institution reconnue ;
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire;
• Bonne capacité d’utilisation des logiciels informatiques de base.

• Bonne capacité d’organisation, d’écoute et de maîtrise de soi
• Sens relationnel, rigueur et travail en équipe, dynamisme.
• Bonne faculté d’adaptation
• Excellente capacité de rédaction et d’organisation
• Bonne présentation et bonne élocution

- Diplôme en secrétariat ou avoir bénéficié d’une formation dans le domaine de l’archivage
administratif dans une institution reconnue ;
- Curriculum Vitae

N'oubliez pas de préciser le nom du poste "Réceptionniste" dans le corps du sujet.

2023-06-01