Le Programme des services communs est responsable d’assurer une gestion et des opérations efficaces et efficientes dans chaque mission en fournissant des services communs de grande qualité au réseau international de missions du gouvernement du Canada, et ce, au moyen des services occasionnels et de base suivants : biens immobiliers, entretien des propriétés, gestion du matériel, contrats et approvisionnement, comptabilité et finances, soutien au programme.

Le ou la titulaire du poste fournit un ou plusieurs des services dans les domaines suivants : Biens immobiliers ; Entretien des propriétés ; Gestion du matériel ; Contrats et approvisionnement ; finances :

- Fournir des conseils et des recommandations techniques aux clients internes et externes, ainsi que des conseils à la direction, liés à la prestation des services demandés et élaborer et recommander des améliorations ou des plans d'action au gestionnaire de programme afin d'améliorer l'efficacité, l'efficience et le rapport coût-efficacité des processus et des services.
- Rédiger divers documents, correspondance, rapports, présentations, notes de breffage et autres matériels, et tenir et examiner les données et statistiques relatives au domaine de responsabilité conformément à la politique de classification de la documentation.
- Préparer et soumettre les documents pour approbation et signature selon les procédures.
Soutenir la planification dans le(s) domaine(s) de responsabilité et le développement associé des buts, objectifs et politiques opérationnels, ainsi que les solutions aux exigences des secteurs d'activité.
- Examiner et contribuer à l'élaboration et à la gestion du budget pour le(s) domaine(s) de responsabilité ; prévoir les dépenses et les autres besoins en ressources ; surveiller continuellement le budget ; aider à la négociation des contrats et, éventuellement, exercer et superviser les fonctions de gestion de la trésorerie.
- Effectuer des recherches, suivre et évaluer les événements et les nouvelles locales, évaluer les questions et analyser les informations provenant de multiples sources qui peuvent affecter les services et produire des rapports complets et précis (graphiques, données, tableaux, etc.) pour interprétation et analyse par le gestionnaire.
- Établir et entretenir un réseau de contacts avec les gouvernements locaux et étrangers, les prestataires de services, les fournisseurs, les organisations et agences ainsi que les industries locales pour échanger des informations sur les politiques, les réglementations, les procédures administratives, les tendances et les événements à l’échelle locale susceptibles d’avoir une incidence sur la prestation des services, et pour assurer la liaison sur les questions liées à la prestation de services. Peut jouer le rôle de point de contact principal pour les prestataires de services et les fournisseurs.
- Coordonner et surveiller les réponses aux demandes de renseignements concernant les dossiers/services types, répondre aux demandes de renseignements non routinières, résoudre les problèmes et porter les plaintes à l'attention du gestionnaire, si nécessaire.
- Surveiller et s'efforcer d'améliorer l'efficacité, la sensibilité, le tact, la rapidité et la précision du service aux clients et peut donner de la formation et des conseils au personnel qu’il supervise et aux collègues de la mission.
- Peut superviser directement le travail d'un ou de plusieurs postes d'assistant et le personnel non administratif, et de contractant(s), notamment en établissant des objectifs, en assignant et en contrôlant le travail et en effectuant des évaluations de gestion de la performance.
- Assurer à tout moment la sécurité des personnes, des informations et des biens, conformément au Manuel d'instructions de sécurité.
- Peut être tenu de faire de la traduction/interprétation non officielle pour usage interne ; escorter le personnel du siège, les visiteurs ou les contractants ; fournir diverses activités de soutien, de coordination ou de direction dans des circonstances exceptionnelles, telles que des visites de haut niveau, des conférences et des situations de crise/urgence ; accomplir d’autres tâches administratives.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives aux études, au profil linguistique et à l’expérience *.

Les candidats doivent démontrer clairement lorsqu’ils soumettent leur candidature pour le poste comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles.

* Le profil linguistique sera évalué durant le processus.

Études:

Les candidats doivent satisfaire à l’exigence en matière d’éducation et ils devront fournir une preuve de la fin de leurs études.

Les candidats devront fournir une preuve de leur diplôme d’études.

Détenir un diplôme universitaire de 1ercycle d'une institution reconnue dans un domaine lié aux fonctions du poste (administration, gestion de projets, architecture, ingénierie, ou autre);
ou

Détenir un diplôme d'une institution post-secondaire reconnue en combinaison avec un minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans un domaine lié aux fonctions du poste (administration, gestion de projets, architecture, ingénierie, bâtiments ou autre).
Profil linguistique:

Ce poste requiert:

Un niveau de compétence avancé (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en français; et,
Un niveau de compétence avancé (lecture, écriture, compréhension et expression orale en anglais.
Expérience:

Ce poste requiert l'expérience suivante acquise au cours des 5 dernières années:

Un minimum de 3 années d'expérience professionnelle en gestion de projets, et/ou passation de marchés, et/ou finances et/ou biens immobiliers;
Un minimum de 2 années d’expérience professionnelle de la supervision directe d'un ou plusieurs employés; et,
Un minimum de 2 années d’expérience professionnelle dans la prestation de services à la clientèle

EXIGENCES COTÉES

Les exigences cotées font parties des qualifications essentielles et sont liées aux connaissances, capacités et compétences. Les méthodes d’évaluation des exigences cotées peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, un examen écrit, entrevue orale (en ligne pré-enregistrée/en direct ou en personne), jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.

Connaissances:

Administration : procédures et pratiques standard de bureau et d’administration, gestion de projets;
Finances : traitement de factures, suivi/rapports/prévisions/gestion du budget, contrats;
Services généraux : concepts et procédures de base en matière de gestion de l’entretien, principes de santé et de sécurité au travail; et
TI : Suite Microsoft Office 365 (Word, Excel).
Compétences:

Organisation et coordination, Orientation vers les résultats;
Souci de la qualité et du détail;
Coopération au sein de l’équipe;
Approche axée sur le client; et
Jugement.
Capacités:

Capacité de cerner les enjeux, de résoudre des problèmes et de formuler des recommandations efficaces;
Capacité de gérer plusieurs tâches en respectant des échéances serrées et en s’adaptant à des changements de priorités;
Capacité de communiquer efficacement de vive voix; et
Capacité de communiquer efficacement par écrit.

Qualifications constituant un atout:

La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.

- Expérience professionnelle dans une mission diplomatique ou dans une organisation internationale;
- Expérience des systèmes de gestion d’inventaire.

Exigences opérationnelles:

- Être capable de rester debout pendant 60 minutes, de se pencher, de s’agenouiller et de soulever des charges allant jusqu’à 10 kg;
- Avoir la volonté et la capacité de travailler au bureau ou au domicile selon les besoins;
- Avoir la volonté et la capacité de travailler des heures supplémentaires occasionnelles en dehors des heures de travail normales (p.ex. tôt le matin, le soir et la fin de semaine), et possiblement avec très peu de préavis; et
- Une combinaison de jours fériés d'Haïti et du Canada, ce qui signifie que vous devrez travailler certains jours fériés d'Haïti.

Conditions d'emploi:

Les conditions d'emploi doivent être remplies ou respectées avant une nomination à un poste particulier et doivent être maintenues pendant toute la durée du contrat par le titulaire du poste.

- Autorisation de travail valide : Capacité à obtenir et conserver un permis de travail valide couvrant toute la période d’emploi.

- Vérification de sécurité : Obtenir et conserver une Côte de fiabilité (niveau de sécurité) qui comprend une vérification des antécédents criminels et une vérification de solvabilité du gouvernement du Canada couvrant toute la période d'emploi.

Comment postuler:

- Vous devez soumettre votre candidature en utilisant le lien suivant pour postuler en français:

https://dotation-erp.international.gc.ca/fr/carrieres/agente-de-services-communs-entretien-des-proprietes-prnce-77081-fr_ca

Comment postuler:

- Vous devez soumettre votre candidature en utilisant le lien suivant pour postuler en français:

https://dotation-erp.international.gc.ca/fr/carrieres/agente-de-services-communs-entretien-des-proprietes-prnce-77081-fr_ca

et ensuite utiliser la fonction "Postuler ici"

ou le lien suivant si vous désirez postuler en anglais

https://staffing-les.international.gc.ca/en/careers/common-services-officer-property-maintenance-prnce-77081-en

et ensuite utiliser la fonction "Apply Here".

- Seules les candidatures soumises dans VidCruiter seront considérées, à moins qu'une raison valide soit présentée et acceptée avant la date de clôture.
- Veuillez ne pas inclure de renseignements personnels tels que; l’âge, la date de naissance, le sexe, l’état civil, la situation familiale, la religion ou une photo dans votre formulaire de demande d’emploi, votre CV ou votre lettre de présentation, le cas échéant. Veuillez uniquement inclure des informations relatives au poste vacant comme demandé dans l’avis d’offre d’emploi.
- Vous devez démontrer clairement dans vos réponses aux questions de présélection comment vous satisfaites aux critères d'études et d'expérience essentiels et constituant un atout. Vous devez montrer clairement, à l’aide d’exemples concrets, que vous répondez aux qualifications. Affaires mondiales Canada ne peut formuler aucune hypothèse au sujet de vos études ni de votre expérience. Par conséquent, il ne suffit pas de dire que vous possédez les qualifications requises ni d’énumérer vos responsabilités actuelles. Vous devez plutôt fournir des exemples concrets et détaillés pour expliquer clairement où, quand et comment vous avez acquis cette expérience. Aucune information additionnelle ne sera recherchée au-delà de ce que vous avez soumis dans votre candidature en ligne.
- Les candidats pourraient être demandés de télécharger leur CV et/ou une lettre de présentation en anglais ou en français. Ces documents pourraient être utilisés en second lieu afin de valider les réponses fournies aux questions de présélection.
- Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés ou ne sont pas reçus avant la date de clôture seront rejetés.
- Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature à la suite de difficultés techniques doivent le signaler à LES-E-Recruitment-WSHDC@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.

Notes importantes:

Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées.
L’exigence linguistique pour ce poste est indiquée sous les qualifications essentielles (Profil linguistique). En conséquence, le processus d’évaluation de ce poste vacant se déroulera en Français.
Les communications pour ce processus sont envoyées par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
Les candidats doivent fournir une adresse électronique qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boîte courriel, y compris les courriels indésirables.
Des vérifications des références peuvent être demandées pour les candidats qui ont réussi toutes les évaluations.
l'Ambassade du Canada en Haïti ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
Avant qu’une offre d’emploi puisse être faite, les candidats retenus doivent fournir une adresse de résidence locale comme preuve de résidence dans la zone de sélection spécifiée. Cette information est nécessaire pour émettre une lettre d’offre.
Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante LES-E-Recruitment-WSHDC@international.gc.ca pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Les résultats de ce processus de sélection peuvent également être utilisés pour établir un ou plusieurs bassins de candidats pleinement ou partiellement qualifiés pour des ouvertures de postes similaires à durée déterminée, indéterminée, à temps plein ou à temps partiel à/au l'Ambassade du Canada en Haïti qui pourraient survenir suivant la fin de ce processus de sélection.
Pour les citoyens/résidents canadiens et les personnes ayant la double nationalité canadienne, veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès de l’Agence du revenu du Canada sur toute incidence fiscale possible liée à un emploi au sein du gouvernement du Canada.

Zone de sélection:

Ce processus de sélection est ouvert aux candidats externes résidant légalement en Haïti au moment de la nomination ainsi qu’aux employés de l'Ambassade du Canada occupant un poste de durée déterminée ou indéterminée, y compris les employés d’urgence. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler en Haïti.
Veuillez noter que l'Ambassade du Canada en Haïti ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement.

Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite. Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager les employés à apprendre et à développer leurs aptitudes et leurs compétences, et à les appuyer à cet égard.

2022-09-09